DAZE APP – POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES
La presente política de privacidad y cookies (en adelante, la “Política”) ilustra los tratamientos realizados por Daze Technology S.r.l., con sede legal en Via Orio 18, 24146 Bergamo (BG), C.F. y P. IVA 04167800160 (en adelante, “Daze” o el “Responsable”) a través de su aplicación móvil denominada “Daze App” (en adelante, la “App”), de acuerdo con los arts. 13 y 14 del Reglamento (UE) n. 2016/679 (en adelante, el “GDPR”).
Para el detalle de las Cookies empleadas en la App, por favor consulte el párrafo 7 que sigue
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El Responsable del tratamiento es Daze, contactable en el correo electrónico: info@dazetechnology.com.
2. DATOS PERSONALES TRATADOS
A través de la App, el Titular trata las siguientes categorías de datos personales:
• información relativa al dispositivo: instalando la App a través de la tienda (i.e. App Store, Play Store) en tu dispositivo móvil (en adelante, el “Dispositivo”), autorizas a Daze a adquirir algunos datos – personales y no – relativos al propio Dispositivo, cuyo tratamiento es necesario para permitir el buen resultado de la instalación (e.g. modelo del Dispositivo, versión del sistema operativo, resolución de la pantalla, tipo de conexión, idioma, etc.). Dado que se trata de información cuyo tratamiento es esencial para las operaciones técnicas de instalación de la App en tu Dispositivo, la única manera en que puedes oponerte a dicho tratamiento es desinstalando la App;
• información necesaria para la creación de la cuenta: para poder disfrutar plenamente de las funcionalidades ofrecidas por la App – como, por ejemplo, la interconexión con la wallbox, es necesario registrarse creando una cuenta personal (en adelante, la “Cuenta”), proporcionando nombre y apellidos y dirección de correo electrónico. Además, podrás, a tu entera discreción, decidir proporcionarnos datos adicionales para completar tu Cuenta con información adicional, como tu dirección de residencia/domicilio y número de teléfono;
• información relativa a tu Wallbox Daze: a través de la App, tienes la posibilidad de conectarte a la wallbox Daze (en adelante, la “Wallbox”) que adquiriste para gestionarla de la mejor manera. En este contexto, para conectar la App a la Wallbox, se te pedirá que ingreses el código de serie y el código PUK, y le asignes un nombre;
• información relativa a la instalación eléctrica: una vez que hayas conectado la Wallbox a la App, podremos adquirir cierta información relativa a la instalación eléctrica a la que la Wallbox está conectada, como el tipo de instalación (e.g. monofásico/trifásico), la potencia del contador, la participación en el “Experimento dirigido a facilitar la recarga de vehículos eléctricos en horario nocturno y festivo” de Arera, la presencia de una instalación fotovoltaica, la predisposición para la entrega variable de energía;
• información relativa a las sesiones de carga de la Wallbox: a través de la App, tendrás la posibilidad de ver la información relativa a las sesiones de carga de la Wallbox, como hora de inicio y fin de carga y cantidad de energía suministrada, incluidas, dependiendo de los casos, las cargas realizadas por otros usuarios;
• datos de terceros: si decides proporcionarnos datos personales de tus familiares y/o de terceros, es tu responsabilidad asegurarte de que estos hayan sido previamente y adecuadamente informados sobre las modalidades y finalidades del tratamiento aquí indicadas, y que el tratamiento de dichos datos encuentre fundamento en una de las bases jurídicas contempladas por el GDPR. De hecho, respecto a dicho tratamiento, actúas como titular autónomo, asumiendo todas las obligaciones y responsabilidades legales y exonerando expresamente a Daze de cualquier solicitud de indemnización, impugnación o reclamación que pueda ser presentada contra Daze por parte de los terceros cuyos datos personales hayan sido tratados a través de la App bajo tu responsabilidad. De igual modo, en el caso de que hayas creado una Cuenta Administrador para la gestión de una o más Wallbox en compartición con varios usuarios, te informamos desde ahora que, respecto al tratamiento de los datos personales de estos usuarios adicionales que realices, actúas como titular autónomo del tratamiento, asumiendo todas las obligaciones y responsabilidades legales y exonerando expresamente a Daze de cualquier solicitud de indemnización, impugnación o reclamación que pueda ser presentada contra Daze por parte de los terceros cuyos datos personales hayan sido tratados a través de la App bajo tu responsabilidad.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Daze recopila y procesa los datos personales indicados anteriormente para los siguientes fines:
registro de la Cuenta: los datos recopilados en el momento del registro de la Cuenta se procesan exclusivamente con el fin de permitirte disfrutar plenamente de los servicios y funcionalidades ofrecidos por Daze a través de la App y para gestionar correctamente la Cuenta;
gestión de la Wallbox: procesamos los datos recopilados por la Wallbox para permitirte gestionarla de la mejor manera y visualizar la información relativa a las sesiones de recarga;
cumplimiento de obligaciones legales: podríamos necesitar procesar tus datos personales con el fin de cumplir con obligaciones legales a las que estamos sujetos;
gestión técnica de la App: podríamos necesitar procesar tus datos personales con el fin de garantizar la correcta gestión técnica de la App;
marketing directo: procesamos tus datos personales, previo tu consentimiento libre, específico e informado, para enviarte, incluso a través de newsletter, correo electrónico, sms y mms, información y actualizaciones sobre nuestras iniciativas comerciales, sobre eventos, iniciativas o nuestras asociaciones, así como para realizar estudios de mercado y de satisfacción del usuario;
marketing de terceros: con tu consentimiento libre, específico e informado, podríamos compartir tus datos personales con socios comerciales de Daze, operando en los siguientes sectores: energético, para que puedan procesar tus datos para sus propios fines de marketing, con el fin de enviarte newsletters y/o actualizaciones relativas a las iniciativas comerciales, eventos y otras iniciativas promovidas por el propio socio;
determinación, ejercicio o defensa de nuestros derechos: cuando sea necesario, procesaremos tus datos personales con el fin de determinar, ejercer o defender nuestros derechos en sede judicial o siempre que las autoridades jurisdiccionales ejerzan sus funciones;
comunicación de datos a terceros en el ámbito de operaciones extraordinarias: podríamos procesar tus datos personales en el ámbito de operaciones extraordinarias como fusiones, adquisiciones, escisiones, cesiones de ramas de empresa, etc., ya que es necesario para permitirnos llevar a cabo la operación y comunicar tus datos personales a la/s tercera/s parte/s involucrada/s.
4. BASE JURÍDICA Y NATURALEZA DE LA PROVISIÓN DE LOS DATOS
I trattamenti posti in essere per le finalità di cui ai par. 3.1. e 3.2. trovano la propria base giuridica nell’art. 6(1)(b) del GDPR, ovverosia nell’esecuzione di contratti o di misure precontrattuali di cui l’interessato è parte).
Los tratamientos mencionados anteriormente, salvo la provisión de la información adicional mencionada en el par. 2 - información necesaria para la creación de la cuenta - son necesarios para permitirte registrar tu cuenta y hacer uso de las funcionalidades de gestión de la Wallbox; por lo tanto, si no proporcionas tus datos para los propósitos mencionados, no podrás disfrutar plenamente de los servicios ofrecidos por Daze a través de la App.
I trattamenti posti in essere per la finalità di cui al par. 3.3. trovano la propria base giuridica nell’art. 6(1)(c) del GDPR (adempimento di obblighi legali a cui il Titolare è soggetto).
Los datos tratados para las finalidades de los par. 3.4., 3.75. e 3.86. se tratan en la búsqueda de un interés legítimo del Titular, es decir, en base al art. 6(1)(f) del GDPR. Los intereses legítimos perseguidos como se indicó anteriormente están equilibrados equitativamente con tus intereses, derechos y libertades fundamentales y, en cualquier caso, siempre que se cumplan los requisitos legales, puedes oponerte a esos tratamientos con las modalidades indicadas en la presente información. En caso de oposición, podremos continuar realizando los tratamientos en cuestión solo en presencia de motivos legítimos prevalentes.
Con respecto a las finalidades de los par. 3.5. y 3.6., los tratamientos relacionados se llevarán a cabo exclusivamente tras la concesión del consentimiento por parte del sujeto interesado, de acuerdo con el art. 6 (1) (a) del GDPR. Dicho consentimiento puede ser revocado en cualquier momento sin perjuicio de la legitimidad de los tratamientos realizados hasta la fecha de revocación del mismo.
5. PERIODO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos tratados para los fines indicados en los párrafos 3.1. y 3.2. serán conservados hasta la eliminación de la cuenta y, posteriormente, donde sea estrictamente necesario, por el período de prescripción aplicable según el art. 2947 incisos 1 y 3 c.c..
Salvo lo indicado a continuación y lo previsto por el art. 8 respecto a la conservación de datos tras la eliminación de la cuenta, si decides eliminar tu cuenta, tus datos serán conservados por un período no superior a 3 meses para fines exclusivamente administrativos, quedando reservados períodos de conservación adicionales determinados en función de la necesidad de proteger nuestros intereses legítimos (por ejemplo, en caso de gestión de reclamaciones y/o disputas por vía judicial y/o extrajudicial) y/o previstos por normativas legales específicas.
Los datos tratados para el fin indicado en el párrafo 3.3. serán conservados por el período estrictamente necesario para permitir a Daze cumplir con las obligaciones legales a las que está sujeta y, en cualquier caso, por un período máximo de 10 años.
Con referencia a las actividades de gestión técnica de la App indicadas en el párrafo 3.4., te informamos que tus datos serán tratados por el período estrictamente necesario para perseguir dicho fin y, en cualquier caso, por no más de 12 meses.
Los datos tratados para los fines indicados en los párrafos 3.5. y 3.6. serán conservados hasta la fecha de revocación del consentimiento por parte del interesado. Se precisa que el Titular procederá, a intervalos periódicos, a verificar la continuidad del interés del interesado en recibir boletines informativos y otras comunicaciones comerciales.
Con respecto al propósito mencionado en el párrafo 3.7, te informamos que tus datos serán tratados por el período de prescripción aplicable según el art. 2947 incisos 1 y 3 c.c..
En el ámbito de las operaciones extraordinarias mencionadas en el párrafo 3.86., finalmente, tus datos serán tratados por el período estrictamente necesario para completar la(s) operación(es).
6. CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Con el objetivo de cumplir con los fines descritos anteriormente, tus datos personales podrán ser compartidos con:
• empleados/colaboradores de Daze autorizados para/asignados a tratar datos personales;
• proveedores de TI;
• socios comerciales de Daze;
• personas o empresas que ofrecen servicios de promoción, comercialización y publicidad;
• consultores externos y despachos profesionales;
• compañías de seguros, bancos e instituciones de crédito;
• autoridades a las que la comunicación de tus datos personales sea obligatoria por ley;
• contrapartes y terceros en el contexto de operaciones extraordinarias.
Daze, cuando sea necesario, ha suscrito con los sujetos arriba mencionados acuerdos específicos que regulan el tratamiento de los datos personales que realicen.
Tus datos personales podrían ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo en total cumplimiento de los arts. 44 y ss. del GDPR.
7. COOKIE
7.1. Definiciones, características y aplicación de la normativa
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web o las aplicaciones móviles que visitas almacenan en tus dispositivos para luego ser retransmitidos a los mismos sitios web/aplicaciones móviles en tu próxima visita. De hecho, son las cookies las que permiten a los sitios y las aplicaciones que utilizas recordar tus acciones y preferencias relativas, por ejemplo, idioma, datos de inicio de sesión, configuraciones de visualización, etc., permitiéndote no tener que restablecerlas en tu próxima visita o cuando navegas por otra página del mismo sitio/app. Por lo tanto, las cookies se utilizan para realizar autenticaciones informáticas, seguimiento de sesiones y almacenamiento de información sobre las actividades de los usuarios que acceden a un sitio o a una app y pueden contener también un código identificativo único que permite rastrear la navegación del usuario dentro del mismo sitio o de la app con fines estadísticos o publicitarios. Durante la navegación por un sitio/app, puedes recibir en tu computadora o dispositivo móvil también cookies de sitios o servidores web distintos del que estás visitando (llamadas cookies de "terceros"). Estas terceras partes tienen sus propias políticas de tratamiento de datos personales e informaciones sobre privacidad, consultables directamente desde sus respectivos sitios; por lo tanto, deberás referirte directamente a ellos.
Existen varios tipos de cookies, según sus características y funciones, que pueden permanecer en tu PC, smartphone, tablet, etc., por distintos períodos de tiempo: las llamadas “cookies de sesión”, que se eliminan automáticamente al cerrar el navegador; o “cookies persistentes”, que se conservan en el equipo del usuario hasta una fecha de vencimiento predeterminada.
Según la normativa vigente en Italia, para el uso de cookies no siempre se requiere el consentimiento expreso del usuario. En particular, no se requiere el consentimiento para la instalación de “cookies técnicas”, es decir, aquellas utilizadas solo para “realizar la transmisión de una comunicación en una red de comunicación electrónica, o en la medida estrictamente necesaria para que un proveedor de servicios de la sociedad de la información solicitado explícitamente por el contratista o el usuario proporcione dicho servicio” (art. 122, c. 1, Decreto Legislativo 196/2003, conocido como “Código de Privacidad”). Se trata, en otras palabras, de cookies indispensables para el funcionamiento de los sitios o necesarias para realizar actividades solicitadas por el usuario.
Entre las cookies técnicas que no requieren un consentimiento expreso para su uso, el Garante per la protezione dei dati personali incluye (ver la Disposición “Identificación de modalidades simplificadas para la información y adquisición del consentimiento para el uso de cookies - 8 de mayo de 2014 [doc. web n. 3118884]” y sus modificaciones y las “Guías sobre cookies y otras herramientas de seguimiento - 10 de junio de 2021 [doc. web n. 9677876]”):
• las cookies técnicas para la elaboración de estadísticas, cuando son utilizadas directamente por el operador del sitio o de la app para recopilar información, en forma agregada, sobre el número de usuarios y sobre cómo estos visitan el sitio/la app;
• las cookies de navegación o de sesión (para autenticarse);
• las cookies de funcionalidad, que permiten al usuario la navegación en función de una serie de criterios seleccionados (por ejemplo, el idioma, los productos seleccionados para la compra) con el fin de mejorar el servicio proporcionado al mismo.
Todas las demás cookies (es decir, las que no son técnicas) y, sobre todo, aquellas de personalización de contenidos (es decir, las destinadas a crear perfiles relativos al usuario y utilizadas para enviar mensajes publicitarios en línea con las preferencias manifestadas por el mismo durante la navegación en la red), en cambio, solo pueden ser utilizadas previa adquisición del consentimiento informado del usuario.
Funciones similares con respecto a las anteriormente mencionadas también pueden ser realizadas por otras herramientas de seguimiento como SDK, píxeles, balizas, etc., que, aunque utilizando tecnologías diferentes (llamados “identificadores pasivos”, en contraposición a los activos mencionados antes), permiten realizar tratamientos similares a los realizados a través de las cookies. Para simplificar, en la presente Política de Cookies se hará referencia genéricamente a “cookies”, entendiendo por tal tanto las cookies en sentido estricto como otras herramientas de seguimiento.
7.2. Tipos de cookies utilizadas por la App: cookies estrictamente necesarias
La App utiliza exclusivamente llamadas cookies técnicas, que son necesarias para el funcionamiento de la App y no se pueden deseleccionar. Por lo general, se configuran solo en respuesta a las acciones que realizas que constituyen una solicitud de servicios, como la configuración de tus preferencias de privacidad o el acceso. Estas cookies no almacenan información personal.
Cookie Plataforma Descripción Duración
TOKEN iOS, Android Token de autenticación para el Servidor de Identidad con el fin de permitir el inicio de sesión automático Sesión
8. TUS DERECHOS SEGÚN EL RGPD
En presencia de las condiciones previstas por ley, podrás ejercer los derechos que te son reconocidos por la normativa aplicable en cualquier momento.
En particular, tienes el derecho de solicitar el acceso a tus datos personales, su rectificación y/o eliminación, oponerte a su tratamiento y, cuando sea aplicable, solicitar no ser sometido a una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles. Además, en los casos previstos por el art. 18 del GDPR, tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento y, en los casos previstos por el art. 20 del GDPR, a obtener los datos personales que te conciernen en un formato estructurado, de uso común y legible por dispositivo automático.
Además, en caso de que consideres que el tratamiento de tus datos personales es contrario a la normativa vigente, siempre tienes derecho a presentar una reclamación ante el Garante para la Protección de los Datos Personales en virtud del art. 77 del GDPR.
Para ejercer tus derechos u obtener más información sobre los tratamientos realizados por el Titular puedes enviar una solicitud a la dirección de correo electrónico info@dazetechnology.com.
Verificación y gestión de tus datos
Para facilitar el ejercicio de tus derechos, la App te permite modificar algunos de tus datos, incluidos los adicionales que hayas proporcionado eventualmente.
Eliminación de la Cuenta:
Puedes eliminar tu Cuenta:
1. directamente desde la App, a través de la sección “Perfil”; o bien
2. enviando un correo electrónico a info@dazetechnology.com incluyendo en el asunto “Eliminación de Cuenta App”.
Una vez recibida la solicitud de eliminación, procederemos a desactivar inmediatamente tu Cuenta y, dentro del plazo de 3 meses desde la recepción, eliminaremos todos los datos personales presentes en nuestros archivos relacionados con tu Cuenta, así como a remitir la solicitud correspondiente a los terceros que procesan tus datos personales en nuestro nombre.
9. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES
La presente Política fue publicada el 14/03/2023 y podrá ser modificada en el futuro, por ejemplo, a la luz de la posible entrada en vigor de nuevas normas, la actualización o prestación de nuevos servicios o la adopción de nuevas tecnologías. Te informaremos de dichos cambios tan pronto como se introduzcan y serán vinculantes en cuanto sean publicados. Te invitamos a visitar regularmente la sección de la App dedicada a la Política para estar siempre actualizado sobre los datos que recopilamos y el uso que hacemos de ellos.