I fattori chiave per gli installatori di colonnine di ricarica: sfide e opportunità

Il mondo dell’installazione delle colonnine di ricarica per veicoli elettrici è in rapida evoluzione. Oggi, il punto di vista degli installatori di colonnine di ricarica è essenziale per capire come affrontare le sfide e massimizzare le opportunità di un settore sempre più competitivo.

In questo articolo, analizziamo i fattori chiave installatori che definiscono il lavoro e le scelte quotidiane dei professionisti del settore.

I fattori chiave per gli installatori di colonnine di ricarica

1. Servizio e assistenza tecnica pre e post vendita

Per il 61% degli installatori intervistati, il servizio e l’assistenza tecnica rappresentano una priorità assoluta. Un supporto rapido e competente, sia prima che dopo l’installazione, è essenziale per:

• Ridurre i tempi degli interventi e garantire maggiore efficienza operativa

• Aumentare la soddisfazione del cliente finale

• Minimizzare i problemi sul campo, migliorando la qualità complessiva del servizio

• Riduzione delle problematiche sul campo

Come sottolineato da E-ricarica, l’assistenza tecnica va ben oltre la semplice risoluzione dei problemi: è un alleato prezioso nella pianificazione delle attività quotidiane e nella formazione degli installatori.

2. Rapporto qualità/prezzo

Un altro fattore decisivo è il rapporto qualità/prezzo, ritenuto importante dal 44% degli installatori. Gli EV-charger sono spesso percepiti come costosi:

• Il 36,7% li considera “non adeguati” in termini di prezzo

• Il 30% li giudica solo “sufficienti”

Questo significa che la capacità di proporre soluzioni convenienti ma di qualità diventa un vero vantaggio competitivo per le imprese del settore.

3. Formazione e aggiornamenti tecnici

La formazione tecnica e l’aggiornamento professionale sono fondamentali per il 48% degli installatori. La crescente complessità delle infrastrutture di ricarica richiede:

• Competenze sempre aggiornate per garantire installazioni a regola d’arte

• Conoscenza delle normative e delle tecnologie emergenti

• Certificazioni e corsi mirati che rafforzano la professionalità e la reputazione

4. Generazione di contatti e networking

Il 27% degli intervistati riconosce l’importanza della generazione di contatti e del networking. In un mercato competitivo, creare partnership e collaborazioni con fornitori e aziende del settore è spesso la chiave per:

• Espandere la rete di clienti e partner

• Ottenere maggiore visibilità

• Crescere attraverso opportunità concrete

5. Facilità di installazione e ampiezza dell’offerta

La facilità di installazione e la disponibilità di un’ampia gamma di prodotti sono considerati fondamentali dagli installatori. Scegliere soluzioni semplici e modulari permette di:

• Ridurre i tempi e i costi delle installazioni

• Migliorare l’efficienza operativa

• Aumentare la soddisfazione del cliente finale

Sfide di mercato: costi, disinformazione e infrastrutture

Nonostante le opportunità, il sondaggio evidenzia le principali sfide che gli installatori devono affrontare quotidianamente:

• Costi dell’energia elevati, che incidono sui progetti di installazione

• Burocrazia complessa e infrastrutture di rete ancora inadeguate

• Disinformazione e scarsa competenza dei clienti finali, un ostacolo per il 52% degli intervistati

Solo il 35% degli installatori ritiene che i clienti abbiano una conoscenza “adeguata” delle soluzioni EV, segno che serve un maggiore sforzo nella formazione e nella comunicazione.

Sfide e opportunità per gli installatori

Nonostante le sfide, le opportunità per gli installatori sono significative. Più di un quarto degli intervistati afferma che le colonnine di ricarica rappresentano oltre il 75% del proprio fatturato, un dato che conferma la solidità e il potenziale di crescita del settore. Investire in servizi integrati e assistenza tecnica, nella formazione e nell’aggiornamento professionale, così come in proposte di valore competitive, rappresenta una strategia vincente per chi desidera consolidare la propria posizione sul mercato.

Il comparto delle colonnine di ricarica è in piena evoluzione. Comprendere a fondo i fattori chiave per gli installatori – servizio, qualità/prezzo, formazione, networking e facilità di installazione – è il primo passo per affrontare con successo le sfide e cogliere le opportunità future.

Il report completo di E‑Ricarica fornisce ulteriori dati e approfondimenti, per chi desidera esplorare ulteriormente le tendenze e le dinamiche del settore e prepararsi a portare la propria attività a un livello superiore.